Sie ermöglicht schnelle und bequeme Verwaltung Ihrer Daten und Benachrichtigungen in Echtzeit über wichtige Neuigkeiten und Dokumente durch Push-Nachrichten. Zudem bietet die App den Komfort, Informationen jederzeit und überall abrufen zu können, was die Verwaltung insgesamt effizienter und benutzerfreundlicher gestaltet. Gerne können Sie die App aber auch einfach in Ergänzung zur Webversion nutzen. Sie müssen sich nicht für eine Variante entscheiden.

Die App ist für alle gängigen Android- und Apple Smartphones verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die App derzeit nicht für Tablets optimiert ist. Die Nutzung der Jamestown App ist für alle Nutzer kostenlos. Sie können alle ihre Funktionen ohne zusätzliche Gebühren nutzen.

Ja, die einmalige Neuregistrierung ist notwendig, denn unser neues Kundenportal wurde auf einer neuen technischen Plattform entwickelt, um Ihnen eine verbesserte, benutzerfreundlichere Erfahrung zu bieten und die Verwaltung Ihrer Beteiligungen zu vereinfachen. Anstelle des bisherigen Verfahrens, bei dem Sie per Post ein Initialpasswort erhalten haben, setzen wir nun auf das PostIdent Verfahren. Dieser veränderte Prozess dient nicht nur der erhöhten Sicherheit Ihrer Daten, sondern ermöglicht es Ihnen auch, das Portal zeitnah zu nutzen, ohne auf die Zusendung eines Passworts per Post warten zu müssen. 

Bereits registrierte Nutzerinnen und Nutzer des neuen Kundenportals können sich direkt mit ihren bestehenden Zugangsdaten in die Jamestown-App einloggen – ganz ohne zusätzliche Registrierung und Legitimierung.

Wenn Sie auf unser Kundenportal umstellen, erhalten Sie Dokumente und wichtige Informationen nicht mehr per Post sondern elektronisch in Ihr Kundenportal Postfach. Sie können Ihre Beteiligungen jederzeit online einsehen, Änderungen Ihrer persönlichen Daten sicher und schnell übermitteln und unsere online Services nutzen. Sollte das Portal nicht Ihren Wünschen entsprechen, ist eine Rückkehr zum Postweg jederzeit möglich. Wir bieten Ihnen hiermit eine transparente, schnelle und umweltbewusste Verwaltung Ihrer Jamestown Beteiligung.

Das PostIdent Verfahren stellt sicher, dass Sie persönlich und eindeutig identifiziert werden, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten im Kundenportal zu gewährleisten.
PostIdent bietet verschiedene Optionen zur Legitimation: Sie können sich bequem von Zuhause aus per Online Ausweisfunktion oder über Videochat ausweisen. Alternativ können Sie sich per PostCoupon persönlich in einer Postfiliale identifizieren lassen.